Ochrana osobných údajov

Vaše súkromie berieme vážne a osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Vysvetľujeme tu, aké údaje o vás spracúvame prostredníctvom webu ramsita.sk, prečo a aké máte práva. Naposledy aktualizované: 16. septembra 2026.

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom je Jakub Guráň (ramsita.sk), IČO 50 475 967, Puškáreň 433, 034 95 Likavka. Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na info@ramsita.sk alebo +421 940 501 901.

Aké údaje spracúvame a prečo

Osobné údaje zbierame len v nevyhnutnom rozsahu a na jasne určené účely:

• Dopytový formulár na nový web: e-mail, adresa vášho webu, rozpočet a obsah vašej správy. Účel: odpovedať na dopyt a pripraviť ponuku. Právny základ: opatrenia pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť a náš oprávnený záujem odpovedať vám.
• Formulár na bezplatný audit webu: adresa webu a e-mail. Účel: pripraviť a poslať vám výsledok auditu.
• Newsletter a marketingová komunikácia: e-mail, prípadne meno. Účel: zasielanie noviniek, tipov a ponúk. Právny základ: váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať, napríklad odhlásením v každom e-maile.
• Hlásenie poruchy / podpora: ak nám napíšete cez náš helpdesk, spracúvame údaje, ktoré v požiadavke uvediete, na účel jej vyriešenia.
• Serverové logy: IP adresa a technické údaje o zariadení, ktoré vzniknú pri prevádzke webu. Účel: bezpečnosť a prevádzka. Právny základ: oprávnený záujem.
• Súbory cookie: bližšie v sekcii Zásady cookies. Analytické a marketingové cookie by sme nasadili len s vaším súhlasom.

Ako dlho údaje uchovávame

Údaje z dopytov a auditov uchovávame po dobu vybavenia a následne najviac 3 roky od poslednej komunikácie, na ochranu našich právnych nárokov. Ak vznikne spolupráca, údaje uchovávame po dobu jej trvania a podľa zákonných lehôt (napríklad účtovné doklady 10 rokov).

Komu údaje sprístupňujeme

Vaše údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len sprostredkovateľom, ktorí pre nás zabezpečujú prevádzku webu a spracúvajú údaje v našom mene na základe zmluvy:

• Hosting webu: Netlify, Inc. (USA). Prenos údajov do USA prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek podľa GDPR.
• Odosielanie e-mailov z formulárov aj newsletter a e-mailový marketing: Brevo (Sendinblue SAS, Francúzsko, EÚ). Údaje pri e-mailovej komunikácii ostávajú v rámci EÚ.
• Helpdesk a hlásenie poruchy: Sanity (Sanity AS), kde uchovávame vlákno vašej požiadavky, ak nám cez helpdesk napíšete.
• Meranie návštevnosti: Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Írsko; údaje sa môžu prenášať do USA na základe štandardných zmluvných doložiek). Účel: anonymné štatistiky o používaní webu. Analytické cookie spúšťame až po vašom súhlase.
• Heatmapy a nahrávky návštev: Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, Írsko; údaje sa môžu prenášať do USA na základe štandardných zmluvných doložiek). Nahrávky sú anonymizované a citlivé polia maskované. Spúšťame ho až po vašom súhlase s analytikou.

Vaše práva

V súvislosti so svojimi osobnými údajmi máte právo:

• na prístup k údajom a ich kópiu;
• na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov;
• na vymazanie údajov (právo byť zabudnutý);
• na obmedzenie spracúvania;
• na prenosnosť údajov;
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme;
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas, bez vplyvu na spracúvanie pred jeho odvolaním.

Právo si uplatníte e-mailom na info@ramsita.sk. Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk).

Dobrovoľnosť a zmeny

Poskytnutie údajov cez formuláre je dobrovoľné, no bez e-mailu vám nevieme odpovedať. Toto vyhlásenie môžeme priebežne aktualizovať; platí vždy jeho aktuálne znenie zverejnené na tejto stránke.